Satın alma ekibi web sitenize geldiğinde yalnızca ne sattığınızı öğrenmek istemez. Ürünün kendi ihtiyacına uyup uymadığını, sizinle çalışmanın nasıl ilerleyeceğini ve sunduğunuz bilgilerin güvenilir olup olmadığını anlamaya çalışır. Arama sonuçlarında görünmek bu görüşmenin başlangıcıdır; iyi bir B2B sayfası, ziyaretçinin bir sonraki kararını da kolaylaştırır.
SEO ve GEO çalışmalarını aynı içerik planında ele alırken önce bu soruya odaklanıyoruz: Bu sayfa, potansiyel müşterinin hangi belirsizliğini gideriyor?
SEO ile GEO arasındaki fark nedir?
SEO, web sayfalarının arama motorları tarafından bulunmasını, anlaşılmasını ve ilgili aramalarda değerlendirilmesini destekleyen çalışmaları kapsar. GEO ise üretken yapay zekâ sistemlerinin oluşturduğu yanıtlarda içeriğin doğru anlaşılması ve kaynak olarak kullanılabilmesi üzerine kurulan yaklaşımın adıdır. GEO, ayrı bir yayın kanalı veya yüklenince sonuç veren tek bir eklenti değildir.
Google, AI Overviews ve AI Mode için mevcut SEO temellerinin geçerli olduğunu; bunlara katılım için ek teknik şart veya özel bir yapay zekâ şeması gerekmediğini belirtiyor. Sayfanın indekslenmeye uygun olması da gösterileceği anlamına gelmiyor. Google’ın yapay zekâ özellikleri rehberi bu ayrımı açıkça anlatıyor.
Bu nedenle işe yeni etiketler ekleyerek değil, erişilebilirlik, içerik doğruluğu ve konu bütünlüğünü kontrol ederek başlamak daha anlamlıdır.
1. Anahtar kelimeden önce satın alma sorusunu belirleyin
“Üretim çözümleri” gibi geniş bir ifade, ziyaretçinin ihtiyacını tek başına açıklamaz. Aynı ürünü araştıran mühendis, satın alma uzmanı ve şirket yöneticisi farklı bilgi arayabilir. İçerik planını görevlerine göre kurun.
- Teknik ekip için: uyumluluk, toleranslar, malzeme seçenekleri ve uygulama koşulları.
- Satın alma ekibi için: teklif kapsamı, sipariş süreci, teslimat koşulları ve gerekli belgeler.
- Yönetim için: uygulama kapsamı, sorumluluklar, mevcut sistemlerle ilişki ve kararın dayanakları.
Örnek senaryo: Bir endüstriyel parça üreticisi için “özel üretim yapıyoruz” cümlesini tekrar eden sayfalar yerine, teklif hazırlamak için hangi çizimlerin, adet bilgisinin ve teknik şartların gerektiğini anlatan bir sayfa tasarlanabilir. Bu bir müşteri sonucu değil, içerik planlama örneğidir.
2. Hizmet sayfanızın cevabını ilk paragrafta verin
Sayfanın girişinde kime hizmet verdiğinizi, hangi ihtiyacı karşıladığınızı ve teslim edeceğiniz işi anlatın. “Yenilikçi çözümlerle geleceğe taşıyoruz” gibi her şirkete uyabilecek cümleler, satın alma kararına yeterince yardımcı olmaz.
Girişin ardından kapsam, süreç, müşteriden beklenen bilgiler, sınırlamalar ve sonraki adım yer alabilir. Ayrıntılı teknik belge varsa kısa bir açıklamayla bağlantı verin. Okurun kritik bilgiyi bulmak için tanıtım metninin tamamını taraması gerekmesin.
Aynı yaklaşım blog için de geçerlidir. Başlıktaki soruyu yanıtlayın, ardından gerekçeyi ve uygulama adımlarını açın. Konuyu gereksiz yere uzatmak yerine eksik kalan karar bilgisini tamamlayın.
3. Genel iddiaların yerine doğrulanabilir bilgi koyun
Bir çalışma örneğini anlatırken yaptığınız işi, müşterinin sağladığı bilgiyi ve eldeki ölçümü birbirinden ayırın. Web tasarımı yaptığınız bir projeyi, satış artışı ölçülmediyse satış başarısı olarak sunmayın. Yüzde kullanıyorsanız dönemi, karşılaştırma temelini ve ölçüm kaynağını da açıklayın.
Yazıda yazar veya sorumlu ekip bilgisini gösterin. Teknik bir öneri uzman incelemesi gerektiriyorsa bu incelemeyi gerçekten yaptırın; yalnızca güven işareti gibi görünmesi için uzman adı eklemeyin. Kaynak bağlantısını ilgili iddianın yakınına yerleştirin.
Google’ın yararlı ve güvenilir içerik rehberi, okuyucuya değer sağlayan özgün içeriğe ve içeriğin kim tarafından hazırlandığının anlaşılmasına odaklanır. Bu, editoryal kontrol için yararlı bir çerçevedir; otomatik bir kalite puanı değildir.
4. Teknik kontrolü içerikten ayırmayın
İyi bir metin, yanlışlıkla indekslemeye kapatılmış veya başka bir adrese canonical verilmiş bir sayfanın sorununu tek başına çözmez. Canlıya çıkışta her önemli sayfayı şu sorularla değerlendirin:
- Sayfa doğru adreste açılıyor ve uygun HTTP yanıtı veriyor mu?
- İndeksleme ve tarama ayarları yayın kararıyla tutarlı mı?
- Başlık, açıklama ve ana başlık sayfanın gerçek konusunu anlatıyor mu?
- Önemli bilgiler okunabilir metin olarak mevcut mu?
- İç bağlantılar, ziyaretçiyi ilgili hizmete ve bir sonraki adıma ulaştırıyor mu?
- Mobilde metin, menü, form ve görseller taşmadan kullanılabiliyor mu?
- Yapılandırılmış veri, sayfada görünen bilgilerle eşleşiyor mu?
Blog yazıları için Article veya BlogPosting verisi; başlık, yazar ve içerik tarihleri gibi bilgileri tanımlayabilir. Ayrıntılar Google’ın makale yapılandırılmış veri dokümanında bulunur. Şema eklemek sıralama veya özel arama görünümü garantisi vermez.
5. Trafiği, gelen talebin niteliğiyle birlikte değerlendirin
Yalnızca ziyaret sayısı üzerinden karar vermeyin. Hedef sektörünüzden gelen bir teklif talebi ile hizmet alanınızın dışındaki bir başvuruyu aynı sonuç olarak değerlendirmek, hangi içeriğin işe yaradığını görmeyi zorlaştırır.
İçerik raporunda görünürlük ve tıklamaların yanında ilgili sayfadan gelen görüşme taleplerini, talebin hizmete uygunluğunu ve satış ekibine aktarılmasını birlikte takip etmeyi öneriyoruz. Formda gerçekten ihtiyaç duyulan bilgileri isteyin; ilk temasta uzun bir anketi zorunlu tutmayın.
Yapay zekâ görünürlüğünü izliyorsanız kullanılan platformu, soruyu, tarihi ve gözlemi kaydedin. Tek bir yanıtta görünmek veya görünmemek, kalıcı bir başarı ya da başarısızlık ölçüsü olarak sunulmamalıdır. Görünürlük gözlemini gerçek müşteri talebiyle karıştırmayın.
İlk 30 günde ne yapılabilir?
Aşağıdaki sıra, kapsamı sınırlı bir başlangıç önerisidir. Süre ve iş yükü sitenin büyüklüğüne ve ekip kapasitesine göre değişir.
İlk hafta: Öncelikli hizmeti, hedef müşteriyi ve satış ekibinin en sık duyduğu soruları belirleyin. Mevcut sayfalardaki bilgi eksiklerini ve teknik engelleri listeleyin.
İkinci hafta: Bir ana hizmet sayfasını ve onu destekleyen bir yazıyı yeniden düzenleyin. Kapsamı netleştirin; kaynak, yazar, görsel açıklaması ve ilgili iç bağlantıları tamamlayın.
Üçüncü hafta: Mobil kullanım, yayın ayarları, form ve satışa aktarım adımlarını test edin. Her form kaydının kime ulaştığını ve nasıl takip edileceğini belirleyin.
Dördüncü hafta: Elde edilen veriyi inceleyin. Hangi soruların hâlâ yanıtsız kaldığını satış ekibiyle değerlendirin ve sonraki içeriği buna göre seçin. Bu plan, 30 günde belirli bir trafik ya da satış sonucu vaat etmez.
WBE Digital B2B ile nereden başlayabilirsiniz?
İlk görüşmede öncelikli hizmetinizi, hedef sektörünüzü ve bugün gelen taleplerin niteliğini ele alabiliriz. Ardından içerik, web sitesi ve satışa aktarım ihtiyaçlarını aynı çalışma planında değerlendirebiliriz.
Çalışma yaklaşımımızı inceleyin veya iletişim bilgilerimizden bize ulaşın. Görüşme öncesinde web sitenizin adresini ve çözmek istediğiniz temel sorunu paylaşmanız, başlangıç kapsamını belirlememize yardımcı olur.
